Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Man Clup

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng man clup, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày tại trang này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng của man clup, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có).

Man clup có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để trở thành thành viên chính thức của man clup, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

Man clup có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua CCCD/CMND, hình ảnh selfie hoặc giấy tờ liên quan. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer).

Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại man clup. Mọi nỗ lực tạo thêm tài khoản thứ hai – dù bằng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP mới hay thiết bị khác – đều bị hệ thống phát hiện và xử lý theo quy trình vi phạm.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản man clup.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn, dù do bạn trực tiếp thực hiện hay không.
• Việc đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ man clup để được khoá tạm thời và hỗ trợ phục hồi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn vô ý để lộ thông tin đăng nhập.

Man clup hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý tự động và thường hoàn tất trong vòng 1–5 phút.

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫; số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Man clup không thu phí xử lý giao dịch từ người dùng.

Một số quy định quan trọng về tài chính tại man clup:

• Tài khoản thanh toán dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản man clup đã đăng ký.
• Man clup không chấp nhận tiền từ tài khoản của bên thứ ba hay các nguồn tiền không rõ ràng.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 4 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Man clup có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống man clup được coi là hợp lệ và không thể huỷ hay chỉnh sửa sau khi sự kiện bắt đầu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

Về kết quả và thanh toán thắng cược:

• Kết quả lô đề được xác định dựa trên kết quả xổ số chính thức của các Đài thuộc XSMB, XSMT và XSMN.
• Kết quả thể thao dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao độc lập được man clup uỷ quyền.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc huỷ, man clup sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
• Kết quả xóc đĩa và các trò chơi tức thời được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập.

Man clup bảo lưu quyền điều tra và tạm giữ thanh toán nếu có dấu hiệu bất thường trong mẫu cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược hai chiều trái quy tắc, cấu kết thao túng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

Man clup thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia và điều kiện rút thưởng riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại man clup:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình giới hạn "dành cho thành viên mới" hoặc "mỗi người một lần".
• Bonus chỉ được sử dụng để đặt cược; không thể rút trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đủ vòng cược quy định.
• Man clup có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở hệ thống hay sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Chương trình VIP được tính dựa trên tổng điểm tích luỹ từ hoạt động cược thực tế, không bao gồm cược từ tiền bonus.

Nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi và đảm bảo tính công bằng của nền tảng, man clup nghiêm cấm các hành vi dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược hay can thiệp vào hệ thống man clup.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cá nhân.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng man clup cho các hoạt động phi pháp.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống vì mục đích cá nhân.
• Đăng ký tài khoản thay cho người khác, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe doạ hay quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác trên các kênh hỗ trợ.
• Đăng thông tin sai lệch về man clup trên mạng xã hội hoặc các kênh công cộng với mục đích gây hại cho thương hiệu.

Man clup cung cấp nền tảng giải trí với mục đích vui chơi có trách nhiệm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất do quyết định đặt cược cá nhân của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (sự cố nhà mạng, thiên tai, tấn công DDoS quy mô lớn).
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch của các ví điện tử hay ngân hàng trung gian.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của man clup đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Man clup cam kết hoàn trả đầy đủ số dư tài khoản hợp lệ trong trường hợp nền tảng ngừng hoạt động vì bất kỳ lý do gì, với thông báo trước tối thiểu 30 ngày qua email đã đăng ký.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản man clup bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

Man clup có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến xuyên biên giới, phù hợp với giấy phép vận hành của man clup.

Khi phát sinh tranh chấp, man clup ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email support@manclup.ws, kèm bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Bộ phận xử lý khiếu nại man clup phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập theo lựa chọn của man clup.

Trong mọi trường hợp, ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phán quyết cuối cùng của cơ quan trọng tài có giá trị ràng buộc với cả hai bên.